İade Politikası

İADE VE İADE POLİTİKASI

Bu İade Politikası, sesli yönlendirmeli akıllı seccade ürününün satın alınması sonrası iade ve değişim koşullarını düzenler.

1. İade Süresi

  • Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

  • Bu süreyi aşan talepler değerlendirmeye alınmayabilir.

2. İade Şartları
İade işleminin kabul edilebilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

  • Orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

  • Fatura veya satın alma belgesi ibraz edilmelidir.

3. Elektronik Ürünlerde Özel Koşullar

  • Ürün elektronik bileşen içerdiğinden, kullanım izleri bulunan, kurulumu yapılmış veya kişiselleştirilmiş ayarlar yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

  • Hijyen ve kullanım hassasiyeti nedeniyle seccade yüzeyinde belirgin kullanım olması durumunda iade reddedilebilir.

4. Ayıplı / Kusurlu Ürünler

  • Ürün teslim alındığında kusurlu veya arızalı ise, kullanıcı durumu en geç 3 gün içinde bildirmelidir.

  • İnceleme sonrası üretim hatası tespit edilirse, ücretsiz değişim veya iade yapılır.

5. İade Süreci

  • İade talebi, satın alınan platform veya satıcı ile iletişime geçilerek başlatılır.

  • Onay sonrası ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.

  • Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan kaçınmak için uygun paketleme yapılmalıdır.

6. Kargo Ücretleri

  • Kusurlu ürün iadelerinde kargo ücreti satıcıya aittir.

  • Keyfi iadelerde kargo ücreti kullanıcı tarafından karşılanır.

7. Geri Ödeme

  • İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 7–14 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.

  • İade, ödemenin yapıldığı yöntem ile gerçekleştirilir.

8. Değişim Politikası

  • Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilir.

  • Aynı ürünün bulunmaması halinde ücret iadesi tercih edilir.

Bu ürünü satın alarak yukarıdaki iade şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.