Kargo Politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, sesli yönlendirmeli akıllı seccade ürününün sipariş, gönderim ve teslim süreçlerine ilişkin esasları düzenler.

1. Sipariş İşleme Süresi

  • Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.

  • Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

  • Kargo firması tarafından teslimat süresi genellikle 1–5 iş günü arasında değişmektedir.

  • Teslimat süresi, kullanıcının bulunduğu lokasyona göre farklılık gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

  • Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo sunulabilir.

  • Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti sipariş sırasında kullanıcıya yansıtılır.

4. Kargo Takibi

  • Sipariş kargoya verildikten sonra kullanıcıya bir takip numarası iletilir.

  • Kullanıcı, bu numara ile kargo firmasının sistemi üzerinden gönderisini takip edebilir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

  • Ürün teslim alınırken paketin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir.

  • Hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

  • Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

6. Adres ve Teslimat Bilgileri

  • Kullanıcı, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz adres bilgisi vermekle yükümlüdür.

  • Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Adreste bulunamama veya yanlış adres gibi nedenlerle iade edilen siparişler için yeniden gönderim yapılabilir.

  • Bu durumda oluşabilecek ek kargo ücretleri kullanıcıya ait olabilir.

8. Uluslararası Gönderimler

  • Yurt dışı gönderimlerde teslimat süresi ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Gümrük işlemleri ve ek vergiler alıcıya aittir.

Sipariş vererek bu kargo ve teslimat şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.